京东商城回复独立显卡售后维修服务难题 不会有独立显卡售后服务“金融业化”状况

5月6日，据网民曝料，在新浪微博和黑猫投诉服务平台上，许多客户体现了一个怪异的状况：假如你早期在京东商城选购了独立显卡，发生难题后申请售后，却被京东售后告之没法检修、没法退换、规定售价退钱。另外，也是有客户称自身高价位买进的独立显卡，应用印痕显著，疑是二手卡。

京东商城5月7日对于此事回复：“京东商城一直严苛遵照有关售后维修服务现行政策，不会有传闻中独立显卡售后维修服务 ‘金融业化’的状况；京东商城会秉着以顾客为本的核心理念，妥善处置某些独立显卡售后服务的难题，现阶段包含独立显卡以内的产品售后维修服务都一切正常运作。”

除此之外，京东商城还表明该事情系一些人的故意造谣传谣，而且早已对基本信息储存直接证据，将保存追责有关方法律依据的支配权。