日前,从车辆投诉平台车质网掌握到,蔚来汽车被很多买车人举报坐椅存有设计方案缺点。蔚来汽车的粉絲社群营销由于坐椅缺点而改名为“坐椅发音总群”,乃至从车质网举报看来有许多买车人腹部与脊柱遭受了不一样水平的损害。
举报包含蔚来汽车集团旗下ES8、ES6和EC6三款已发售的全部车型,目前为止一共有43宗,在其中ES6二十八宗,ES8七宗,EC6八宗,举报的难题基本上为“车体配件及家用电器 坐椅常见故障 别的疑是设计方案缺点”。
从举报缘故看来,蔚来汽车的坐椅被广泛反映偏硬,不足舒服,坐椅总体展现微“C”字形构造,汽车头枕舒张压,座垫前面上升,造成工作人员搭乘承受力不均匀。
乃至从车质网举报看来,有许多买车人腹部与脊柱遭受了不一样水平的损害。
有买车人表明,“这彻底便是设计方案缺点,可是蔚来汽车称其是本人感受差别。现阶段蔚来车主早已建微信群消费者维权发音,总数早已超出2000人,总数仍在持续提高中。”
从蔚来汽车APP掌握到,现阶段早已创建了有关的消费者维权小区群,名叫“蔚你折腰”。
伴随着事儿的发醇,近日,从蔚来汽车APP获知,蔚来汽车邀约了一部分买车人举办了坐椅调节的计划方案沟通交流会,调节缘故疑是为处理很多客户反映的坐椅存有设计方案缺点的难题。
特别注意的是,这三款商品的坐椅调节并并不是完全免费的。以蔚来汽车ES8为例子,座盆视角调节:200元;驾驶座座垫调节:200元:坐椅调软:驾驶座500/副驾500/二排1000;汽车头枕调节:驾驶座200/副驾200;整套升級出来,蔚来汽车ES8为280零元。
除此之外,蔚来汽车ES6和蔚来汽车EC6均为3000元。
有客户表明是蔚来汽车坐椅自身设计方案的有什么问题,应当完全免费开展升級。你们怎么看?
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