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"韩国版腾讯官方"一场走红:韩一夜退还石器时代M 失陷整整的4天

快科技 科技资讯 2022-10-22 16:10:01 1385

韩国

火灾

社交

在首尔,有这样一家公司:这是中国互联网技术在首尔的真实写照;

从通信软件发家,包括了手机支付、手机游戏、游戏娱乐等各大行业;

韩 5175 万人口数量,有 4750 万人是它客户,运用覆盖 97% 的群体,江湖人称“ 互联网技术小三星 ”。

乃至,连微信都差一点“ 失陷 ”了。( 韩的媒体一再强调腾讯官方在微信里的成功就是剽窃Kakao的楷模 )

但,就是这么一个占据着韩大数据的“全壁河山”的出现,突然间断网了,并且这一断便是 4 天。

10 月 15 号,大韩民国的四千万许多网友仿佛突然进入了“ 石器时代M ”,沟通交流全凭吼( 社交软件蹦了 ),恰饭全凭以物换物( 支付工具用不了了 )。

哪怕是科技含量不太高,但是对于商业合作极其重要的电子邮件沟通交流阶段,也被封印了 4 天时间。

这其实是“ 末日流 ”故事的打开。

直至韩互联网慢慢恢复大伙儿才知道,居然是韩的一个大数据中心起火,造成 kakao 服务器瘫痪了。

据韩国警方信息,着火地址为大数据中心 A 栋地底 3 层电气室的锂离子电池架周边。开关电源堆积在五个电池架上,事发时,其中一个锂离子电池形成了火苗并引起火灾。

但是这也没啥,原本断开连接是个琐事,哪家服务器不崩溃啊。

你看看,微博一有网络热点,CEO 那就需要出来租用服务器,B站、手机微信这种网络平台没少被人诟病。

蹦了没事儿,重点在于正常的公司崩几小时,就已经算是十年一遇了。

结论,kakao一崩便是4天。

最倒霉是,在同一个一次火灾事故里断开连接的渠道 NAVER,只用了 4 钟头就修好,这令花掉了整整 4 天 kakao 还怎么推卸责任?

因此,kakao 迎来了日本人存款许久的恼怒。

终究韩国首尔,kakao 无所不在。基本上每个人必须这家公司应用软件,来发送信息、的士、导航栏和付款。

Kakao Talk不仅仅是韩最大的一个即时通信运用,集团旗下

的 Kakao Pay 是现阶段韩最大的一个电子账户专用工具,现阶段客户总产量已超 3600 万,等同于每 10 个日本人就会有7个在使用 Kakao Pay。

在交通出行领域,Kakao 也控制住了韩全国各地近 4 成的士,及其 96.1% 的网络约车客户。

乃至,包含这以上手机软件等在内的 8 款元老级运用,只能依靠 kakao 的账号登陆。

所以呀,kakao 凉透了 4 天,基本上等同于“ 打败了韩人们精神文化生活 ”。

想象一下,你失去美团外卖、百度搜索、支付宝钱包、及其微信和 QQ 的生活状态,你也就能感受到相同的恼怒。

有韩国网民把这个历经品牌形象比作 100 千倍的空空导弹进攻。

但那些暴躁老哥们,早已线上骂街了。

高新科技点评家 Kim Good-hyun,更是将这个事件讨论,变为更严肃认真的思索:

其他并没有也就罢了,但现在 kakao 弄得大伙儿连防疫健康码都没法扫了,已经是 “ 突发公共事件 ” 了。

Kim说:“Kakao应用软件在所在国发挥了准政府部门功效,比如,在对待新冠疫情或从政府办公室发送通知层面。”

在全球疫情高峰时段,KakaoTalk和韩国疾病控制预防和局协作,给予二维码扫描和数据预苗等证明材料应用软件内作用。

在疫情防控期间,这个功能在日常日常生活越来越尤为重要,因为它被要求进到大型商场和餐饮店。

关于这一点,相信大家深有感触。

但是,事情都发展趋势到了一步,作为一家大型企业了,最基本的公关危机还是能够搞得。

在网络服务器全方位崩溃后,官方网的确也提出了大量挽救:除开快速修复服务能力外,还针对一部分付钱服务项目展开了赔付。

例如 kakao集团旗下的手机游戏单位 Kakao Games,就在那 17 日公布对集团旗下的《 奥丁:神叛 》、《 公主连线 》等重要手机游戏进行补偿,任何用户都会收到官方网送出的丰富道具奖赏。

此外,官方网还建立了一个承担核心,专业就客户损失开展记录和赔付。

甚至是,高管直接将联席会 CEO 也给开。

原本吧,kakao 如果维持这类诚挚得话,或许这事情就完结了,互联网技术并没有记忆力嘛。

可是万万想不到,在危害最大的一个 Kakao Talk 通信版块,kakao 企业却高傲地表示:Kakao Talk 做为专业软件,在法律角度上并不一定承受相应责任。

差评君一口盐汽水还差点喷了出去,亏一个小目标已是没跑得了,总市值也没了 1000 亿了,居然还想着划算股票止损,这也是把日本人 “ 白给党 ” 当??啊。

就这样的高傲态度和抠门儿的会计,怪不得 kakao 能断开连接 4 天。给大数据中心做备份数据把钱,估摸着都被她们节省下来了。

就连我都那么生气了,日本人早已都已裂开。

此刻,靠会话早已没用了,立即以身作则抵抗kakao就完事儿了。

周末断电期内,Kakao talk 的消费者立即外流 800 万,大家广泛使用 Facebook 的 Messenger 、Telegram 和 Naver's Line 等其它代替品。

Telegram 在推特取笑 Kakao,说:“ 大家热烈欢迎我们自己的新韩客户,并希望他们能享有 Telegram 多数据中心的基础设施可靠性。”

一名公司总部韩国首尔的律师 Shin Jae-Youn 正领着群众提前准备对 Kakao 提到集体诉讼:不管火灾的原因是啥,都能够就 Kakao 的疏漏并没有提早为这样的事情充分准备而向 Kakao 明确提出损失赔偿规定。

现阶段,Shin 的社区已有大概 137 名组员,在其中大部分是企业管理者和公司职员。这一系列的不幸,促使全部韩从对 kakao 的吐槽,发展成了一次反 kakao 的的浪潮。

铺天盖地民声,也刚好给韩国国会大肆反垄断法的好机会。

在这以前,韩垄断性阵营和反垄断法的撞击早已闹得议论纷纷的啦。

先是,应对韩内部结构根深蒂固的大财团阵营,韩国国会并没急于求成( 甚至有可能中间就吃过苦头 ),反而是机智的拿国外互联网大佬们练习。

2016 年,韩国国会给“ 专利流氓--高通芯片 ”给出 8.6 亿美元罚款单,变成韩垄断性历史上的永远的丰碑以后,反垄断法业务流程就一发不可收拾了。

接着韩也是乘热打铁,2021 年根据修定《 电信业务法 》在法律方面严禁了苹果公司、谷歌搜索硬性要求开发人员应用其固定不动支付渠道的处理方式。

换句话说,App Store 和 Google Play 的提成再也不是必选项,运用开发人员有了更多挑选,把国内手游公司馋坏掉。

尽管没多久,苹果公司入手了反制措施,表明第三方支付买卖交易仍然必须 26% 的提成。

可是,作为世界第一个朝“ 苹果税 ”射击的大国,由此可见韩反垄断法决心。

但是相比三星在全球反垄断法里的底气,对里,韩国国会就有些可爱小弱鸡了。

尽管韩公平委从 2020 年开始推动制订互联网平台审查指南,但是由于无法执行利害相关者权益融洽,迄今没法落地式。

实质上,或是抵制的能量太强。( 到底是谁咱就不提了,懂的都懂 )

到最后还是美国总统尹锡悦当做和事老,喊停了官方网制订审查指南工作,而是以“ 服务平台制订自我约束标准 ”的形式替代。

但是“ 自我约束 ”这说词,咋越看越像“ 不成功方牺牲品 ”呢?

柳暗花明,这一回,Kakao 服务项目麻痹安全事故算得上为反垄断法带来了名份,韩重启服务平台审查指南计划。

乃至以前一直强调“公司自由的”的美国总统尹锡悦都改主意了了:Kakao服务项目终断产生的影响“ 和国家通讯网络中断有什么不一样 ”,如果出现了操纵股价的垄断性或寡头状况,“ 我们应该从社会层面采用系统化对策,来维持人民利益 ”。

那也是韩国领导人在历史上第一次谈及“ 反垄断法难题 ”。而韩参政党和在野党也是久违地达成了共识:表示要法律,促进 Kakao 等一定规模以上企业的大数据中心列入国家的监管当中。

一个 kakao,居然让一直相互之间看不对眼的韩国老百姓、参政党和在野党团结一心了,这一回够 kakao 喝一壶的啦。

将来,也许有大戏看过。但是,想通过此次团体对 kakao 的谴责,就解决互联网行业的行业垄断难题,很有可能是不现实的。

终究,唇齿相依,这种大财团中间很有可能发生矛盾,但很有可能也不会对反垄断法改革坐视不理。

但这种垄断性,特别是互联网技术端垄断性日益的加重,对人民、对这个行业、对普通百姓都是一种榨取。

众所周知,在这个市场绿色生态里,更多生产商进到,才可以维持生态平衡。仅有相互合作才能给市场的发展引入持续不断的营养物质。

否则就会发生高傲如 kakao 的一幕,以前不足笃定的日本人,早已品尝到恶果了。

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